お客様の声からできた大掃除コーナー、誕生してます!

年末大掃除大作戦

11月頭に開いたお客様座談会( 年末の大掃除座談会:みんなの家のお掃除事情。)では、5名のお客様から大掃除や掃除道具に関する様々な意見を聞く事ができました。
それを元に、私たちはお掃除用品の品揃えを見直し、さらに案内板作りやアイテムのレイアウト変更に取り組みました。
その結果、これまで以上にスマートなお掃除のお手伝いができるようになったと自負しています。
今週はスタッフの土岐と松村が、新しく生まれ変わったハウスキーピングコーナーをご案内いたします。

もくじ

  1. 大掃除の重要箇所と、必須道具リストご用意しました。
  2. スチーマーにハンディ掃除機、ルンバ。人気の高機能お掃除家電の品揃えを強化しました。
  3. ポイッと捨てられる、お手軽掃除道具をわかりやすく並べました。
  4. 収納がしやすい、あったかい、デザイン性が高い。皆さんの要望に応える掃除用具、増やしてます!

1.大掃除の重要箇所と、必須道具リストご用意しました。

大掃除重要箇所、道具チェックシート
「大掃除重要箇所、道具チェックシート」はハウスキーピングコーナーにて無料配布しています。

座談会では、たくさんの気づきがありました。意外だったのは、皆さんが計画を立てて大掃除をしていることでした。

しかも、計画を立てるという行動が「できるだけ簡単に済ませたい」「とにかく楽にお掃除がしたい」という気持ちから来ていることには、大きく驚かされました。

何事もスムーズに事を運ぶには計画が大事なのだと改めて感じた私たちは、大掃除の計画からお手伝いをしようと考え、「大掃除重要箇所、道具チェックシート」を作成しました!

これを使えば、道具の買い忘れや、汚れの溜まった場所の見落としを防ぐことができます。

また、大掃除の終わった箇所からリストを消し込んでいくのがお勧めです。線を引くたびに小さな達成感が味わえるので、少しだけ大掃除が楽しくなります。

チェックシートはお掃除コーナーにて、無料配布いたしております。「思いつきで掃除しているな」という方、是非ご活用ください。「計画は毎年立ててるよ」という方、一手間省けてさらに楽ができちゃいます!

2.スチーマーにハンディ掃除機、ルンバ。人気の高機能お掃除家電の品揃えを強化しました。

Sharkスチームモップベーシック
Sharkスチームモップベーシック ¥9,800
Sharkスチームポータブル ¥14,900

エルゴラピードプラス,ルンバ780お掃除ロボット
エルゴラピードプラス ¥34,800/ルンバ780お掃除ロボット ¥79,800

座談会参加者さんのなんと全員が使用していたのが、高温スチームタイプのお掃除家電。コードレス掃除機や、自動掃除機に対する関心もとても高いものでした。

機能的に改善してほしい点はまだまだあるようですが、それを差し引いてもメリットが大きいということで、やはり人気のアイテムです。

ダントツの人気はSharkのスチームシリーズ。床専用のスチームモップと、様々な場所に使えるポータブルの二台を買い揃える方もいらっしゃいました。なんでも、床がピカピカになったことで、お掃除が楽しくなり、床以外に使えるポータブルタイプでありとあらゆる場所をきれいにしたくなったのだそうです。その強力な汚れ落ちは、きれい好きにはたまらない魅力なのですね。

maxplusでは、Sharkスチームシリーズの圧倒的な洗浄力をその目でお確かめいただこうと、汚れ落としの実演を行っています。デッキブラシなどでいくらこすっても落ちない汚れが、瞬く間に消えていく様は圧巻です。

スチームシリーズの次に皆さんの関心を引くのは、座談会のときと同じく、高機能掃除機。コードレス掃除機は、おなか部分を取り外してハンディ掃除機としても使えるタイプが一番人気です。

また、大掃除をきっかけにして、自動掃除機のルンバを購入される方が増えています。ルンバがあると、床に物を置かない生活習慣が身に付きます。片付けるのではなく、最初から散らかさないという発想ですね! せっかく大掃除をしたのだから、この状態を保ちたいという気持ちがルンバ人気につながっているようです。

3.ポイッと捨てられる、お手軽掃除道具をわかりやすく並べました。

真っ黒になるまで使って、潔くポイッと捨てちゃえる。そんなお手軽掃除道具は、座談会でも大きな支持を集めていました。

これらの使い捨てグッズは以前から取り扱いがあり、自信のあるジャンルです。なので、道具の使い道がより直感的に理解できるように、より簡単に目的に合うものを見つけてもらえるようにと配慮したレイアウトに変更しました。

また、一目で必須道具がわかるよう最重要アイテムのポップサインも付けています。

道具選びに迷ったとき、何を準備したらいいのか見当もつかないとき、これを参考に選べば間違いなし! です。

4.収納がしやすい、あったかい、デザイン性が高い。皆さんの要望に応える掃除用具、増やしてます!

デッキブラシ,ほうき
デッキブラシヘッド ¥500/外ボウキベッド ¥350
ほうきの柄 長 ¥200/ほうきの柄 短 ¥150

クリーングローブ
クリーングローブ ¥767

「きれいにする」という道具の基本機能以外でも、道具に対する要望がたくさんあるということを知ることができたのは、座談会での大きな収穫でした。

「収納がしやすい」「おしゃれなカラーバリエーション」「寒さを和らげてくれる」など、内容は様々。

それらの要望を満たしたアイテムはきっとあるに違いない。そう思い、現在作られている掃除道具を見渡し、これぞ!という物を探し出しました。

例えば、このカラーリングのかわいい外ボウキ。お掃除が楽しくなるようなおしゃれな掃除道具が欲しいという声を受けて見つけ出したものです。柄とヘッドが別売りで、好きな組み合わせを選ぶ事ができ目的やそれぞれの家の事情に合わせられることもあり、早速人気のアイテムとなっています。

ほかにも、寒い冬にピッタリのあったかお掃除グローブ、自立するほうきとチリトリセットなど、小さなお掃除問題を解決してくれる、気の利いた道具の取り扱いを始めています。

お客様の声を取り入れた新しいハウスキーピングコーナーは、ご満足いただけるものになっていますでしょうか。実際にコーナーを見られてのご感想やご要望を、お近くのスタッフにお伝えいただけましたら幸いです。私たちは、スタッフがお客様に近い存在でありたいと考えていますので、ぜひお気軽にお声掛けください。

大晦日まで残りわずか。家中をきれいにして、皆様が新年を清々しい気持ちで迎えられますように!

大掃除座談会の記事 2012.11.09 年末の大掃除座談会:みんなの家のお掃除事情。

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